“区域独占” 京东医药城创行业新模式

近日，坊间传言，业界期待已久的京东医药城将于7月初正式上线。这一消息记者在京东医药城市场总监邵清处得到了证实。邵清表示，京东医药城项目是京东商城在医药及健康产品垂直领域内打造的新模式，这种模式不仅有别于目前现存的其他网上药店以及其他医药电商平台，同时也是目前京东商城旗下唯一以产品类别为维度成立的由独立公司运营的项目。

“区域独占”的京东模式差异化之路

天猫医药馆的成功向业界展示了医药电商平台的无比魅力，同时也推动我国医药电商事业取得快速发展。京东医药城在天猫医药馆开业1年多后成立，要如何与发展势头一时无两的天猫医药馆进行竞争？模式的差异化无疑是京东医药城首要考虑的事情。

据悉，京东医药城尽管是一个平台性质的药品商城，但与天猫医药馆“海纳百川”的模式最大的不同之处在于，京东医药城采取的是“商家区域独占”的模式进行招商。

“区域独占模式的优势在于，能够保障合作商家的利益，减少跨区域价格战的风险，让商家更加用心地做好服务。另外，区域独占的模式，还能够改变目前传统医药厂家不重视网上渠道的现状。传统医药厂家不愿意涉足网上药店的一个原因在于，网上渠道价格管控非常困难，通过区域独占的形式，能够让医药厂家更快地适应医药电商的发展步伐，加入到医药电商潮流当中。”

O2O配送，行业发展新方向？

邵清表示，为了保证用户体验，京东医药城在选择合作方时非常谨慎。“一般而言，我们会选择全国百强连锁或区域知名连锁药店企业进行合作。因为这类企业所覆盖的区域有着分布广、数量多、知名度高等特点。通过线下品牌知名度以及线上医药城流量优势相结合，能够帮助合作企业拓宽购买渠道，为门店带来更多的销售额，同时也有利于京东医药城更快地融入到消费者心目当中。”

据悉，京东医药城以市为单位进行招商，消费者进入到京东医药城网页后，系统会识别用户IP地址，从而将他们引导到所属的区域商家当中进行购药。然后通过线下连锁门店店员送货上门，真正实现当地化配送。据透露，京东医药城在第一年将首先发展30个商家，3000家门店，覆盖二线以上城市及重点区域。

邵清表示，通过实体药店O2O配送，一方面符合相关政策要求，有效保障药品安全，同时能满足客户快速收货体验。“我们要求合作商家在第一年必须在24小时内将商品送达客户手中，部分重点区域实行8小时送达，并且会逐步推进时效性建设，在三年内不论城乡普遍完成3×8小时送达机制（即每天三送，自下单后8小时内送达客户手中）。”

配送能力与品类配备是关键

作为京东医药城在北京地区的独家合作伙伴，药房网高级总监王哲表示，药房网对于京东医药城这样的全新合作模式充满期待：“京东医药城为网上药店提供了一种有别于天猫医药馆的全新合作模式，可以让我们这些商家减少价格战可能带来的冲击。另外，通过线下门店进行配送，也与药房网目前所坚持的配送原则相吻合。”王哲希望通过与京东医药城以及天猫医药馆的合作，进一步扩大药房网的影响力。

广州快货电子商务有限公司董事长廖光会表示，京东医药城的成立，无疑又是推动网上购药消费习惯的一大好事。“除了天猫以外，京东商城是国内电子商务领域最为成熟的企业，他们成立医药城能够促使更多的人接触和了解医药电商。”

廖光会同时指出，实体门店的配送能力以及品种配置将是京东模式面临的主要挑战：“就目前而言，大多实体药店的人力资源是根据现有的营业状况来进行配备的，加入网上配送后，订单的浮动会让药店经营者在人力资源配备上感到不太适应；此外，由于消费群体的不同，实体药店的品类跟网上药店销售品类大相径庭，如何解决好这两大问题，将是京东模式能否取得成功的关键所在。”