在人们的印象当中,早些年,“领导”二字一直是政府机关里的专用名词。然而近年来,“领导”二字的使用频率得到了空前提高,在一些企业单位,对这一称谓的使用越来越频繁,对于普通员工来说,任何一个能指派自己的人都是领导。我们稍微留意一下电视、报纸,“企业领导”、“单位领导”等称呼总是不绝于耳。前几天笔者去一家民营企业参观,陪同者在介绍时左一个张领导,右一个李领导,把人搞得晕晕乎乎,让人有一种官场气氛特别浓郁的感觉,很不自在。
“领导”二字最初是英文Leader(统管一切的领袖)的译文,是政府部门或国家机构的专用名词,具有很强的政治色彩。“领导”二字是一个独立词语,但是若将其扩大成词组,就是“统领导向”,也就是说“领导”是统领并且引导众人往前走。显然,这样的语境并不适合于企业。任何一家企业,真正在创造效益、面对客户的都是员工,而不是所谓的“领导”;一家企业无论出台什么新策略,真正的执行者也依旧是员工。实际上,一家企业往前走的担子一直都是落在员工们肩上的。而所谓的“领导”,只不过是在员工们挑着重担行走的过程中,进行关于人力、物力以及资源等方面的调配和服务,目的是要让员工们的步子走得更顺畅、更稳健罢了。这些所谓的“领导”,在企业里应该是为员工服务的角色,而不是单一的管理角色。如果要分一下主次的话,服务一定要在第一位,然后才是管理。
因为“领导”二字具有很强的政治色彩,所以给人的感觉总是比较权威和高姿态。“领导”二字泛滥的原因,既有员工对管理者尊重的成分,也有对一些管理行为不满的意味,还有“领导”们一种潜在权力欲望在作祟。很多人一有点什么职务、管点什么事,就认为自己是做官了,高高在上不得了,似乎下属都得俯首听命。殊不知,这样的“领导”只会让员工们有一种“高不可及”的距离感和心理隔阂。而距离与隔阂是有效沟通的最大阻碍。一个“领导”无法从员工身上得到全面、真实的企业情报和市场信息,势必导致其无法做出正确的市场应变策略。
在企业里,“领导”与员工是平等的,不存在谁领导谁的问题。上司为下属铺路,下属为上司提供信息,这样会形成一种更加和谐、融洽的企业氛围,更有利于企业的正常发展。毕竟,企业不是政治舞台,企业的生命核心应该是生产与效益。