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一是建立结对联系服务制度。局领导和机关各处室都结对联系药品、医疗器械企业,深入开展"走进企业,真情服务"活动,前移服务关口,将"企业找我"变为"我找企业"。二是建立重大项目跟踪服务制度。凡企业有新的大项目投入,在项目审批、认证、验收中,都派专人跟踪服务。三是建立维权打假制度。对假冒辖区内药品生产企业产品的行为进行重点打击,维护企业的合法权益。四是建立定制服务制度。对企业提出的政策咨询、技术培训等要求,该局均及时派人上门指导、举办培训,提供个性化服务,帮助企业解决实际困难。五是建立廉政监督制度。采取发放廉政反馈卡、廉政回访等措施,严格落实政务公开责任追究、监督检查、考核等制度,主动辄受群众监督,努力营造廉洁、高效、公正的医药经济发展环境。
(盐城食品药品监管局)