北京三级医院未发现乱收费 优质服务有差距

昨天，本市召开卫生系统民主评议反馈会。市卫生系统政风行风评议组介绍了半年来的评议情况，指出本市医德医风已有很大好转，三级医院中未发现乱收费现象，但距离优质服务还有差距。副市长丁向阳出席会议。

今年5月至11月，市纠风办与市卫生局组织对全市卫生系统开展民主评议。评议组由人大代表、政协委员、民主党派成员和无党派人士组成，对全市800多家各级医疗机构进行了明察暗访。评议组成员深入各医院门急诊科室和病房，与患者家属交谈，或以患者身份体验医院服务，并召开座谈会听取院方汇报。评议中共提出意见、建议870条。

评议组成员一致认为，本市医德医风有很大好转，医院服务质量有所提高，督察中未发现明显违规违纪状况，三级医院中未发现自立项目收费、重复计费等乱收费问题。但督察中也发现，一些医院距离优质服务、精细服务还有差距，有的医院还存在脏乱差、就医流程不够清晰，医生不按规定时间出门诊，投诉电话无人接听等问题。评议组建议，制定统一的同级医疗机构间医学检验标准；取消患者“住院费用一日清单”，同时建立完善的“医疗费用查询制度”；适当扩大零差价药品范围。

市所有三级医院和18个区县卫生部门主要负责人和市卫生局机关各处室负责人听取了民主评议反馈。丁向阳希望纠风办政风行风评议小组对本市医疗卫生系统进行长期监督，并要求卫生部门召开专题会议，对评议组提出的问题进行认真研究，拿出整改方案。(记者方芳)