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近期餐饮业者纷纷推出尾牙专案,为避免消费争议,请各界参考使用食品药物管理局(以下简称食药局)于本(101)年10月1日公布“订席、外烩(办桌)服务定型化契约范本”以保障民众权益。
台湾消费者文教基金会近日抽查坊间业者于定金收取与消费者取消订席时之处理情形(请参考消基会网站:http://www.consumers.org.tw),抽查16家业者中,有4家业者收取定金高达3成(范本2成为上限),甚至于取消订席后完全不予退费,要求消费者赔偿订席总价款,食药局已责成所辖县市卫生局辅导业者改善。
相关资料可参考食药局网站:http://www.fda.gov.tw/TC/siteContent.aspx?sid=2519