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江苏射阳县中医院
本报讯 面对近期医疗纠纷投诉高发态势，江苏省射阳县中医院设立医疗纠纷投诉处理接待室，张贴《医疗事故处理条例》等相关法律、法规和投诉处理程序，便于患者及家属查询。
院内发生医疗纠纷投诉后，由行风办、医教科、护理部负责调查、记录、调解，一名分管副院长根据具体情况，召集相关专家讨论分析。投诉接待室的设立较好地化解了医患纠纷，使今年医患纠纷发生率同比大幅下降。（居文俊）
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