聚焦“三好一满意”
本报讯(记者张灿灿 通讯员宗 筠)“抽血换地方了么?”来北京妇产医院产检的张女士站在取血室门外,感觉不解。往常抽血队伍能从门诊楼二层穿过两楼之间的走廊一直延伸到南边的培训楼内,而今天抽血的人少了很多。两分钟后,张女士就已抽完血。
北京妇产医院门诊大厅增设了取血室,并在5月29日7时正式启用。不到9时,3个取血窗口的护士,每人都为近200名患者取了血,分担了原有取血室的工作量。两个取血室的7个窗口同时工作,大大提高了效率,减少了患者的排队等候时间。
血液化验是孕检最重要的手段之一,近两年来,北京妇产医院每天早上等待抽血的患者达上千人,队伍一直到上午10时30分以后才能逐渐缩短。孕妇一般需要家人帮助排队,否则很难空腹站上半天。
为了减少孕妇排队等候时间,医院工会向广大职工征求解决办法,发放“征求建议表”300余份,最终采纳了在门诊大厅增设取血室的建议。新取血室启用的第一天,就收效明显。9时以后,基本上不用排队就能抽血。这里的工作人员都是各科室的志愿者,他们利用休息时间来这里为患者服务。