北京天坛医院认真开展“三好一满意”活动

健康报网讯（孙醒明、朱丽丽）北京天坛医院在5月9日召开的院周会上，认真传达部署北京市卫生局关于印发《北京市2012年度“三好一满意”活动实施方案》的通知精神，并按照通知要求，认真做好医院相关各项工作。院领导、科主任、党支部书记参加会议。

北京天坛医院高度重视“三好一满意”活动，医院成立了活动领导小组，院长任组长，副院长、纪检主任任副组长，相关职能部门主任为成员，分管副院长兼任办公室主任。医院明确了“三好一满意”活动实施具体责任部门。服务好：10项内容由医务处、护理部、门诊部、信息中心、团委、科研处、教育处等部门负责；质量好：13项内容由医务处、护理部、门诊部、科研处、教育处、信息中心、团委、应急办、药剂科、综合采购部、医工部等部门负责；医德好：12项内容由宣传中心、纪检监察、医务处、护理部、医患协调、药剂科、综合采购部、团委等部门负责；群众满意：9项内容由宣传中心、纪检监察、医务处、医患协调、护理部、院工会、疾控处、保卫处、团委等部门负责。

会上，王晨院长强调了近期医院的重点工作。王院长首先强调了各科室主任的履职和责任心问题，要求中层干部保证院周会的出勤率，要将会议精神传达到每一位职工。

王院长传达了近期北京市医院管理局和北京市人力资源和社会保障局召开的有关医改工作会议精神，医院继作为DRGs试点医院之后，又相继成为总量控制付费和总额预付付费改革试点医院。

在详细解读了各项医疗改革工作指标后，王晨院长对全体中层干部提出了要求：第一，要求各科室主任树立责任心，加强执行力，认真履行管理职责。科主任是学科带头人，是科室行政工作的负责人，对于院周会的内容一定要传达到位；科主任要正派，敢于管理，要充分理解各项KPI指标，在重大问题上，态度要鲜明，工作中认真贯彻实施，认真行使管理职责。医院要给予科主任更大的分配权，医院施行全员聘任制，每两年签一次合同，对于不按照医院规定和科室规定办事的职工，科室主任有权力解除合同，科室主任一经提出，医院坚决支持。第二，绩效办、门诊部、医务处、护理部、财务处、采购部、医工部、信息中心等职能部门，要拿出切实可行的绩效管理办法，确保完成医管局的各项工作目标。医院将与科室主任签署任务目标责任书，对于未完成任务的科室主任要撤职。第三，各科室要将成本概念纳入科室管理，医院下周将逐个科室听取医疗质量工作汇报，作为科室主任考核的重要指标。医院要严格控制并加强耗材的管理，医院将逐个科室逐个项目地分析，进行重点治理。医院将狠抓平均住院日，缩短术前平均住院日，提高工作效率，降低次均费用。医院每周都要进行重点指标分析，实时掌握各项KPI指标，现场办公解决问题。

王院长布置了下周末将召开的学科建设工作会议，要求大家安排好工作准时出席。要求医疗部门着手筹备医疗工作会议，将医管局的各项工作细化落实。通报了按照计划，新院将于今年开工，施行政府代建制的交钥匙工程。

党委书记宋茂民向大家通报了党委会关于干部换届任命的方案，强调了干部履职问题。要求各科室主任认真传达院周会内容，科室开会要有记录；科主任要大胆管理，不要怕得罪人，要坚持原则。